Chargé(e) sourcing et onboarding - Saweblia

Casablanca

CDI

À propos de Saweblia

Saweblia.ma est un full service provider de prestations de réparation et de maintenance à domicile et au bureau. Pour les particuliers et les professionnels, Saweblia.ma propose plus de 200 services d’électricité, plomberie, climatisation, peinture, désinfection, menuiserie et autres prestations de bricolage.

L’objectif de Saweblia.ma est de digitaliser, processer et améliorer une habitude de consommation ancrée cheznos clients mais qui n’avait pas encore été disruptée au Maroc.

Saweblia.ma se positionne comme le tiers de confiance qui garantit le bon déroulement des travaux. Saweblia.ma se différentie de plusieurs manières :
1. Suite à un diagnostic à distance ou en présentiel, le client reçoit un devis fournitures comprises avant le
début de la prestation
2. Le professionnel se déplace le jour et l’heure choisi par le client et la ponctualité est au rdv
3. Nos professionnels respectent les gestes barrières et portent des surchaussures et un masque à chaque prestation
4. Plusieurs moyens de paiement sont disponibles (espèce, virement, chèque et TPE)
5. Toutes nos prestations sont garanties pendant 6 mois

Créé en Avril 2019, Saweblia.ma a réalisé plus de 6 000 prestations et séduit plus de 1 200 clients particuliers et entreprises.
Suite à une incubation de 6 mois dans le programme 212 Founders dédié aux startups à fort potentiel, nous avons pu réaliser une levée de fonds de 3 millions MAD auprès de la CDG. Enfin, nous comptons parmi nos advisors :

  • Ilan Benhaim : cofondateur du groupe Ventes Privées en France qui réalise plus de 3 milliards € de CA
    dans 14 pays
  • Omar Benmoussa : cofondateur de Kapten (ex Chauffeur Privé) qui a été vendu à 300m€
  • Nawal Khayatei Housseini : Senior Partner de Valyans et DG de Akumenia la filiale dédiée à la Big Data et l’Intelligence Artificielle
  • Youssef Mamou : ex DG de Careem Afrique du Nord

Pour plus d’informations :

Le poste

Notre supply est une brique stratégique de notre activité. La qualité de service de Saweblia.ma est fortement corrélée à la qualité des Pros avec lesquels nous collaborons. Nous sommes constamment à la recherche des meilleurs Pros pour nos services actuels et futurs.
Dans la cadre du développement de Saweblia.ma aussi bien en termes de verticales nouvelles et historiques qu’en termes de géographie, nous cherchons notre Videur Attitré qui ne laissera rentrer que les meilleurs Pros.

Rattaché au COO, tu seras en charge de sourcer et d’onboarder les Pros selon notre processus interne.

Les missions

L’enjeu de ce poste est de pouvoir identifier les meilleurs Pros par service, de leur expliquer les avantages à collaborer avec Saweblia.ma, de les onboarder de manière à ce qu’ils s’imprègnent de la charte Saweblia.ma et d’animer le réseau par la suite.

Tu travailleras sur quatre grandes missions :
1. Sourcing
- Tu seras en charge de sourcer les Pros auprès des canaux que nous avons déjà identifiés
- Tu pourras également être force de proposition pour identifier de nouveaux canaux

2. Onboarding
- Tu t’assureras de la qualité des Pros selon notre processus interne
- Tu organiseras les formations métiers avec nos partenaires
- Tu formeras les Pros à nos Process et à la Charte de bonne conduite Saweblia.ma

3. Animation
- Tu seras en charge de t’assurer du bien être des Pros dans le cadre de leur collaboration avec Saweblia.ma
- Tu organiseras des ateliers et formations périodiques pour t’assurer de l’excellence opérationnelle

4. Data
- Etant en contact continue avec les Pros, tu remonteras les informations terrains au COO toujours dans une logique de bien-être de nos Pros et d’excellence opérationnelle continue

Profil recherché

La pépite que nous recherchons :

  • Tu as au minimum un BAC+2 et maîtrise le Pack office (Microsoft, Word, Excel)
  • Tu as au moins 2 ans d’expérience dans le BTP
  • Tu as eu une expérience dans le SAV d’un promoteur immobilier
  • Tu aimes la relation humaine et tu es passionné par les travaux manuels (Wa3er fel bricolage)
  • Tu es organisé et tu sais gérer des plannings et une équipe de techniciens
  • Tu es perspicace, rigoureux et n’aimes pas remettre au lendemain ce que tu peux faire le jour même
  • Tu n’aimes pas le travail mal fait ou inachevé

Compétences bonus :

  • Tu as été en charge du recrutement et de la formation de la supply (vendeurs, chauffeurs, etc) dans une marketplace B2C
  • Tu as été un artisan (électricien, plombier, menuisier, etc) dans ton parcours
  • Tu es l’une des seules personnes qui a toujours sa « Caisse à Outs » sur lui

Les avantages

  • Si tu souhaites rejoindre une équipe jeune, dynamique, qui révolutionne son marché, aide ses clients à se sentir mieux chez eux et qui a comme devise le « Happy Business » alors Saweblia.ma est fait pour toi !
  • Si tu as toujours rêvé de prendre un verre avec tes collègues pendant que les fondateurs s’occupent du barbecue à déguster dans notre grande terrasse spécialement aménagée pour le bien-être de l’ensemble des collaborateurs, alors Saweblia.ma est fait pour toi !
  • Si tu ne souhaites pas juste un Job mais que tu souhaites aussi avoir un impact social, tu participeras à l’accompagnement de centaines d’artisans du secteur informel vers le secteur formel avec un accès à une assurance maladie, à un compte bancaire et à des formations certifiantes !
  • Enfin, si tu souhaites évoluer dans une startup où la méritocratie règne et le potentiel de développement est illimité, contactes nous et l’un des 2 cofondateurs sera ravi de t’accueillir autour d’un café ou d’un thé pour échanger avec toi sur ton fit avec Saweblia.ma


Début de prise de poste souhaité
: Dès que tu es disponible !
Localisation : En plein cœur du quartier branché Gauthier à Casablanca
Télétravail : Possible quelques jours par mois

Saweblia.ma est un employeur qui respecte l’égalité des chances et la diversité.

Cette offre vous intéresse et vous souhaitez y postuler ?

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